Política de privacidad

Start Global es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Las cuentas virtuales en dólares y euros son emitidas por Lead Bank, miembro de la FDIC, y administradas por Bridge Ventures LLC, una empresa de Stripe. Los saldos en stablecoins (USDC, USDT, EURC) no son depósitos bancarios ni están asegurados por la FDIC o la SIPC. Los cobros con tarjeta son procesados por Stripe. Start Global es operada por EbizBoost LLC, parte del grupo Start Companies.

Start Global es una aplicación operada por EbizBoost LLC (Nuevo México, Estados Unidos; domicilio postal 420 SW 7th Street #1019, Miami, FL 33130), parte del grupo Start Companies. Esta política explica qué datos tuyos usamos, para qué y con quién los compartimos.

Qué datos recolectamos

• Identidad y contacto: nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento, identificación fiscal, domicilio, celular y correo electrónico.
• Verificación de identidad: fotos de tu documento y una selfie, más la información sobre tu actividad y el origen de tus fondos que exige la regulación de Estados Unidos para abrir una cuenta.
• Datos financieros: saldos, movimientos, cuentas de destino que agregás y direcciones de billetera.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificador de la app, dirección IP y registros técnicos, para seguridad y para que la app funcione.

Para qué los usamos

• Abrir y operar tu cuenta y cumplir con las obligaciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero.
• Ejecutar los cobros, envíos y conversiones que vos pedís.
• Protegerte: detectar fraude, verificar dispositivos y avisarte de cada movimiento.
• Darte soporte y avisarte de novedades de tu cuenta. Podés desactivar los avisos comerciales cuando quieras.

Con quién los compartimos

• Bridge (Bridge Technologies, Inc. y Bridge Building Sp. z o.o., una empresa de Stripe): emite tus cuentas en dólares y euros y tu billetera de stablecoins, y realiza la verificación de identidad. Tus documentos se envían cifrados directamente a Bridge y se tratan según su política de privacidad.
• Manteca (proveedor regulado en Argentina): opera tu cuenta en pesos (CVU, transferencias y pagos con QR) si la abrís. Recibe tus datos de identidad, CUIT/CUIL y las fotos de tu DNI para verificarte.
• Proveedores de infraestructura: alojamiento, envío de correos y notificaciones, y análisis de seguridad, bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades, cuando la ley lo exige.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta y, después, el plazo que exige la regulación financiera (en general, cinco años desde el cierre). Los documentos de identidad no se guardan en tu teléfono.

Tus derechos

Podés eliminar tu cuenta desde la app en Más → Eliminar mi cuenta (o como se explica en Eliminar mi cuenta): cortamos el acceso al instante, cerramos tus cuentas con Bridge y Manteca y borramos tus datos en hasta 30 días, salvo los registros que la ley nos obliga a guardar. También podés pedir acceso o corrección de tus datos escribiendo a hola@startglobalapp.com o desde la app en Más → Soporte. Si vivís en la Unión Europea, tenés además los derechos del RGPD, incluido el de reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Seguridad

Cifrado en tránsito y en reposo, segundo factor obligatorio para mover plata, lista de destinos aprobados y la posibilidad de congelar tu cuenta desde la app.

Cambios

Si cambiamos esta política te avisamos en la app antes de que entre en vigencia.