Política de privacidade

A Start Global é uma empresa de tecnologia financeira, não um banco. As contas virtuais em dólares e euros são emitidas pelo Lead Bank, membro da FDIC, e administradas pela Bridge Ventures LLC, uma empresa da Stripe. Os saldos em stablecoins (USDC, USDT, EURC) não são depósitos bancários e não são segurados pela FDIC nem pela SIPC. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. A Start Global é operada pela EbizBoost LLC, parte do grupo Start Companies.

A Start Global é um aplicativo operado pela EbizBoost LLC (Novo México, Estados Unidos; endereço postal 420 SW 7th Street #1019, Miami, FL 33130), parte do grupo Start Companies. Esta política explica quais dados seus usamos, para quê e com quem os compartilhamos.

Quais dados coletamos

• Identidade e contato: nome, sobrenome, data de nascimento, nacionalidade, número do documento, identificação fiscal, endereço, celular e e-mail.
• Verificação de identidade: fotos do seu documento e uma selfie, além das informações sobre sua atividade e a origem dos seus recursos que a regulação dos Estados Unidos exige para abrir uma conta.
• Dados financeiros: saldos, movimentações, contas de destino que você adiciona e endereços de carteira.
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificador do app, endereço IP e registros técnicos, para segurança e para que o app funcione.

Para que os usamos

• Abrir e operar sua conta e cumprir as obrigações de conhecimento do cliente e prevenção à lavagem de dinheiro.
• Executar os recebimentos, envios e conversões que você pede.
• Proteger você: detectar fraude, verificar dispositivos e avisar sobre cada movimentação.
• Dar suporte e avisar sobre novidades da sua conta. Você pode desativar os avisos comerciais quando quiser.

Com quem os compartilhamos

• Bridge (Bridge Technologies, Inc. e Bridge Building Sp. z o.o., uma empresa da Stripe): emite suas contas em dólares e euros e sua carteira de stablecoins, e faz a verificação de identidade. Seus documentos são enviados criptografados diretamente à Bridge e tratados segundo a política de privacidade dela.
• Manteca (provedor regulado na Argentina): opera sua conta em pesos (CVU, transferências e pagamentos com QR) se você a abrir. Recebe seus dados de identidade, CUIT/CUIL e as fotos do seu DNI para verificar você.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, envio de e-mails e notificações e análise de segurança, sob contratos de confidencialidade.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo os guardamos

Enquanto você tiver a conta e, depois, pelo prazo exigido pela regulação financeira (em geral, cinco anos a partir do encerramento). Os documentos de identidade não ficam guardados no seu celular.

Seus direitos

Você pode excluir sua conta pelo app em Mais → Excluir minha conta (ou como explicado em Excluir minha conta): cortamos o acesso na hora, encerramos suas contas na Bridge e na Manteca e apagamos seus dados em até 30 dias, exceto os registros que a lei nos obriga a guardar. Você também pode pedir acesso ou correção dos seus dados escrevendo para hola@startglobalapp.com ou pelo app em Mais → Suporte. Se você mora na União Europeia, tem também os direitos do RGPD, incluindo o de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.

Segurança

Criptografia em trânsito e em repouso, segundo fator obrigatório para movimentar dinheiro, lista de destinos aprovados e a possibilidade de congelar sua conta pelo app.

Mudanças

Se mudarmos esta política, avisaremos você no app antes que ela entre em vigor.