Ninguém mexe no seu dinheiro sem você.
Várias camadas de proteção trabalham juntas para que, mesmo que alguém consiga sua senha, não consiga tirar seu dinheiro.
Ninguém mexe no seu dinheiro sem você.
Como cuidamos de você.
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Segundo fator obrigatório
Para enviar, converter ou alterar dados sensíveis pedimos um código do seu app autenticador (2FA).
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Aprovação de dispositivos
Se alguém entrar por um celular ou computador novo, não consegue operar até você aprovar.
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Travas nos saques
Os envios têm limites por hora e por dia. Se notarmos algo estranho, travamos os saques e falamos com você antes de seguir.
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Espera em destinos novos
Cada conta ou carteira nova tem um tempo de espera antes do primeiro envio, e avisamos você por e-mail.
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Quarentena de links e arquivos
No chat de suporte revisamos cada link e cada anexo. Se parecer perigoso, fica em quarentena e não é aberto.
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Congele sua conta
Se algo parecer estranho, bloqueie tudo pelo app em um toque.
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Avisamos de tudo
Cada entrada, envio, login ou alteração de dados chega por e-mail.
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Fundos com parceiros regulados
As contas e os fundos são fornecidos por instituições reguladas nos EUA e na Europa, não pela Start Global.
Nunca vamos pedir seus códigos ou senhas.
Nem por e-mail, nem por WhatsApp, nem por redes sociais, nem por telefone. Se alguém pedir em nome da Start Global, é tentativa de fraude: não responda e denuncie pelo app.
Ver canais oficiaisAlgo parece estranho?
Se você recebeu uma mensagem suspeita ou acha que alguém entrou na sua conta, aja rápido.
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Corte o contato
Não responda, não clique e não compartilhe nenhum código.
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Congele sua conta
Pelo app, em um toque. Se não conseguir entrar, escreva para hola@startglobalapp.com a partir do seu e-mail cadastrado.
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Denuncie
Escreva pelo chat do app com prints da mensagem. Se perdeu dinheiro, registre também a ocorrência no seu país.
Abra sua conta hoje.
O cadastro leva minutos e você verifica sua identidade pelo celular ou pelo computador.